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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

若游客食物中毒,导游人员不能采取的应急处理方法是()

A.让病人躺下休息

B.进食营养丰富的食物

C.轻症,服用自备药品并迅速请医生诊治

D.喝茶水或淡盐水

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第1题
游客无特殊原因,只是某个要求得不到满足而提出提前离团,导游人员要()

A.直接满足要求

B.婉言拒绝

C.请示旅行社领导

D.配合领队做说服工作,若劝说无效,可满足其要求,但应告知其未享受的综合服务费不予退还

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第2题
导游在接受游客口头投诉时,应尽量采取个别接触的方式,以避免对其他游客形成影响。()
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第3题
游客若住在饭店高层遇到地震时,导游应告知游客躲到卫生间内。()
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第4题
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第5题
景区内非吸烟区游客给导游让烟,导游人员要礼貌接受。()

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第6题
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第7题
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第8题
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第9题
下列关于导游人员的基本职责的描述中,不正确的是()

A.接受导游任务,引导文明旅游

B.进行导游讲解,传播中国文化

C.安排相关事宜,保护游客安全

D.反对意见要求,协助游客购物

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第10题
导游人员要时刻明确自己的角色定位,做好导游讲解工作,不要和游客参与各种体验活动,以免影响服务质量。()
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