题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
接通查勘视频后，查勘员应如何指导客户进行处理（）
A.主动指导客户正确操作视频查勘小程序
B.指导客户拍摄角度（与车保持45°夹角，车前车后均需拍摄）
C.拍摄内容
D.让客户稍等片刻
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
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A.主动指导客户正确操作视频查勘小程序
B.指导客户拍摄角度（与车保持45°夹角，车前车后均需拍摄）
C.拍摄内容
D.让客户稍等片刻
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A.指导客户拍摄照片
B.收集车损信息
C.收集证件信息
D.告知客户查勘结果
E.指引客户定损及推修
F.特殊情况补充提供资料
A.查勘员填写完成《快捷赔案处理单》中查勘报告部分，指导客户填写出险通知书、委托划款协议和索赔申请的相关内容，并由被保险人签字。同时告知客户携带此单到定损中心定损
B.查勘员在现场直接填写《快捷赔案处理单》中的损失确认书部分，回公司后，第一时间录入系统
C.查勘员只负责填写完成《快捷赔案处理单》中查勘报告部分
D.查勘员填写完成《快捷赔案处理单》中查勘报告部分，指导客户填写出险通知书、委托划款协议和索赔申请的相关内容，并由被保险人签字
A.查勘员需具体描述不同场景中需要提供的证件信息
B.单方事故，需提供行驶证、驾驶证
C.双方或多方事故，需提供双方或多方车主的行驶证、驾驶证，其他车主联系方式
A.被保险人的名称、地址、联系方式
B.驾驶员情况，姓名、证号、驾龄
C.出险的时间、地点、原因、经过
D.被保险人签名（签章）与日期
