题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对于欠费业户，客服中心首次以电话通知或短信通知业户交费，在（）后备注记录
A.《前台值班记录表》
B.《前台值班交接记录表》
C.《业主信息动态表》
D.《对外沟通记录表》
答案
C、《业主信息动态表》
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A.《前台值班记录表》
B.《前台值班交接记录表》
C.《业主信息动态表》
D.《对外沟通记录表》
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A.接到总控室次日要客信息（含临时要客增减信息）邮件后，以短信形式通知公司领导、部门领导、当日及次日部门值班员、地面保障中心经理、客服席主管
B.以邮件形式通知北部湾航空带班主任、北部湾航空计划协调席、北部湾乘务调度席、北部湾维修控制席等保障部门
C.以电话或传真形式在航班起飞前 3 小时通报各保障代理单位
D.涉及南宁进出港的要客信息以邮件形式通知广西北部湾航空商务保障席，并进行电话确认
A.6
B.12
C.18
D.24
A．发现有煤气、天然气泄漏时，首先关闭对讲机，用电梯对讲或离开现场通知班长和管理处
B．身处现场的人员应脱鞋，严禁开关电器、按门铃、打电话、打手机、使用对讲机等
C．立即轻轻打开事发现场周边的门、窗进行通风，引导业户使用湿毛巾掩住口鼻，有秩序的、安静的快速撤离，严禁四散奔逃、尖叫等
D．通知巡逻和消防中心关闭煤气总阀、打开风机，拨打燃气公司24小时抢修电话
E．发现有中毒者，应救护其到安全地点进行休息，天冷时应注意保暖，避免活动，对呼吸心跳停止的病人，立即进行人工呼吸和心脏按压，直至送往医院救护
A.直接拨打短信里对方提供的号码问清楚具体情况
B.按要求点击链接提供具体信息办理退款
C.询问机场工作人员，与航空公司官方客服电话核实情况
D.航班延误很正常，按信息里要求做就是了
接到电话，对方称你的电话已经欠费，如果不立即联系客服缴费，就会停机，这时你该怎么做？
A马上转接到客服，按照对方要求进行缴费。
B将信将疑，转接到客服问个究竟。
C挂断电话，拨打通讯运营商客服号进行查询。
A.当用户手机处于欠费双停、销户等情形下，是不可以申请换机的
B.用户申请换机，需将故障手机通过快递员交回
C.如用户只交回故障手机裸机，客服中心有权只为用户置换手机本体，不含配件
D.用户私拆手机导致的损坏或故障，不在手机保障权益的保障范围
