题目内容
（请给出正确答案）
A.客户授权代收，非京责
B.客户及时反馈，本着客户为先，京责
C.最终转投/代收。如运输中有报备异常，途中报备情况一致，可以判京责
D.如客户签单没有写代字，可以判京责
答案
C、最终转投/代收。如运输中有报备异常，途中报备情况一致，可以判京责
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A.工单报备客服，同时按照寄件人要求操作
B.工单报备客服，同时联系收件人告知寄件人的要求，最终按照收件人要求操作
C.工单报备客服，同时直接操作逆向换单退回，不操作签收
D.建议寄件人联系客服处理，继续正常配送
客户商品反馈被签收，实际自己未签收，进行反馈该如何处理？（）
A.优先核实客户签收时间
B.引导客户自行查找，咨询亲属是否有代签收，或者代收点
C.如仍未找到，可协助客户帮忙联系配送员确认是否有放在代收点
D.以上若都无结果可工单配送核实或咨询商持客服核实
A.经过寄件人同意，放在快递柜代收
B.经过寄件人同意，换单退回
C.没有联系到收件人的情况下，直接送到家里，由家人代收
D.按照客服要求，不做配送直接退回
A.与配送确认提供收有签收单告知商家即可关单
B.核实配送已经送达指定代收点，告知商家即可关单
C.联系收件人确认收到货后，电话联系进线人问题解决关单。如涉及理赔，按照理赔关单标准跟进
A.在电话里与客户协商，把餐品放在指定点，客户方便的时候自己取
B.客户如果很短时间内可以来取餐，可以与客户协商具体取餐时间
C.顾客以不便取餐为由取消订单，可尽量挽留客户，让客户方便时联系自己再进行配送
A.甲并非该房屋的所有人，应当由房主乙来主张权利
B.甲虽然并非所有人，但是其基于合法占有，可以提起占有之诉
C.甲应当首先要求乙向丙主张权利
D.因为房屋并不在乙的控制之下，所以乙没有义务向丙主张权利
A.对残次品、损坏品、赠品归类清理，单独存放加以标识
B.待配送出库商品要提前通知，放在待检区
C.末验收入库的商品要归入储位、并整理好上架的货物
D.已验收入库属于供应商的商品要区分清楚，避免混淆
