题目内容
（请给出正确答案）
A.吴老师申请代其爱人王先生提前解冻存款证明，客户原开具时段存款证明5份，吴老师客户来行办理，只能提供3分，小李直接为客户办理了
B.吴老师申请代其爱人王先生开具时段存款证明5份，客户王先生来行申请提前解冻，只能提供3分，经运营主管审批同意后，小李为客户办理提前解冻
C.小李昨天为客户办理存款证明1份，客户今日来行找小李，说存款证明打印补全，要求更换，小李考虑到是自己操作失误，直接为客户办理凭证更换，重新打印了一份
答案
B、吴老师申请代其爱人王先生开具时段存款证明5份，客户王先生来行申请提前解冻，只能提供3分，经运营主管审批同意后，小李为客户办理提前解冻
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“经办员小李遇到下列情况处理，正确的是（）”相关的问题
A.如他人拾到卡/折/单交回我行，经办员应立即对该帐户作“行内冻结处理”
B.收到他人拾到卡/折/单后应立即通知客户本人凭本人身份证明来银行认领
C.若拾得卡/折/单半年后无人认领的，进行凭证作废并上交、销毁
D.若拾得卡/折/单一年后无人认领的，进行凭证作废并上交、销毁
1.基于小李与投保人的朋友关系，小李完全可以按照个人感受和愿望来处理这起理赔案。（）
A.对
B.错
2.面对界限模糊、责任难辨的情形，小李可以通过专业中介机构作出判定，并按照有利于（）的原则处理。
A.保险人
B.代理人
C.投保人
D.经纪人
3.小李在进行理赔时，不能一味迁就投保人提出的索赔要求。（）
A.对
B.错
4.投保人与小李虽然是好朋友，但这并不意味着小李可以收受投保人的好处，做出不利于保险公司的责任认定和出具有损保险公司利益的证明，导致日后理赔工作更难开展，进而破坏保险公司的（）。
A.利益链条
B.经营业绩
C.办事效率
D.信用关系
5.按照保险核赔人员职业道德要求，小李在保险事故的责任认定、处理赔案过程中应坚持（）原则。
A.谦恭
B.快速
C.公平公正
D.程序至上
A.“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次”。
B.“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃”。
C.“这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼”。
D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢P”
A.银行汇票各联次加盖业务处理讫章和经办员、复核员名章
B.第二、四联需附在记账凭证后
C.第一联加盖附件章做第二联附件
D.第三联交申请人作收账通知
A.暂时无法联系客户：由支行自行垫款。待与客户取得联系后，再进行错账调整处理
B.选择“户口冻结”模块，对涉及错款的账户进行行内额度冻结处理。
C.立即与客户联系，必要时可主动上门与客户联系。
A.不能保管未出租的保管箱开箱介质
B.不能进入保管箱库
C.不得经办保管箱开箱
D.不得经办保管箱挂失
E.不能保管已出租的保管箱的主钥匙
