题目内容
（请给出正确答案）
A.先生/女士您好，房源录入需要您自己操作，您可以搜索苏宁易购网站，网页首页分类里选择苏宁房产
B.手机下载注册苏宁易购APP，在首页分类里选择苏宁房产
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D.我司暂不提供此项服务
答案
ABC
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B.客服：先生/女士您好，请您先不要着急，您在预约看车的同时其他买家也在看车，其他买家可能比您先去看车，先把车辆订购了，我们帮您介绍价位更合适，车况更好的车辆，您喜欢什么车型、什么价位、什么款式的请告诉我，我这边记录下来提交给当地，有合适车源我们及时联系您
C.客服：先生/女士您好，请您先不要着急，平台交易买卖自由，如果您是车主也希望把车卖个好价格，您预约的车辆已经出售了，您可以告诉我您的购车需求及价格，我们反馈当地帮您留意，有合适车源我们及时联系您
A.您好，**先生/女士，我的工号是**。非常感谢您提出的宝贵建议，我们也会就该问题广泛搜集客户意见，在客户感知的基础上不断完善我们的业务规则和流程
B.您好，**先生/女士，我的工号是**。非常感谢您对我个人服务提出的意见，让我有机会找出不足，希望您能给我一个改进的机会。如果我之前解答不到位，我再给您解释一遍，好吗
C.也许您之前经历过这样的事情，所以现在您有这个担忧我非常能够理解。我的工号是**，您记录好，我一定会如实反馈您的问题。请您相信我们
A.客户A咨询想要购买某款商品，但是店内没有，客服B回复：亲，您可以上淘宝看一下，咱们这边暂时没有哦
B.客户A由于购买商品后出现差价，因此联系商家进行反差价，客服B回复：亲，您这边提供一下您的支付宝跟姓名，我们帮您做下登记哦
C.客户A咨询想要购买一款手机壳，但是店内灭有，客服B回复：您好，您要购买的这款商品咱们店内暂时没有呢，您可以上咱们京东其他商家看一下哦
A.先生/女士您好，您这种情况，我们是无法在平台展示您的房源的/无法操作的
B.先生/女士您好，可以正常为您提供中介服务
C.先生/女士您好，您可以隐藏相关信息再进行申报
D.先生/女士您好，可以为您先行挂在网上，等您的产权证办理完成再进行补充
A.我查不到，你再打一遍吧
B.这个问题我解决不了，你去营业厅吧
C.先生/女士，很抱歉，您的问题需要进一步确认，我们将在**个工作日/**小时内与您联系
D.您的问题马上帮您反馈/记录
A.客服：先生/女士您好，我们针对在售车源进行售前复检，我们会重点核查主要部件是否有损伤或维修，公里数是否有调整过，如果您确认没有以上情况，我们可以帮您安排免费复检
B.客服：先生/女士您好，我们针对在售车源进行售前复检，您的车源不符合我们的售卖标准，因此给您下架，请您见谅
C.客服：先生/女士您好，我们会对平台车辆主要部件是否有损伤或维修，公里数是否有调整过进行重点核查，具体情况我们会反馈评估人员，让评估师与您联系取得联系，请您保持手机畅通
A.房子还在的，你想要过来看一下吗
B.推荐自己想推荐的房源
C.介绍业主情况，可看时间， 周边情况，房子信息介绍有别于APP展示
D.价格房源价格、面积、居室等客户比较关心的问题
