题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
师傅在进行上门服务时，下面正确的说法是（）
A.上门前，电话预约上门时间：您好，我是天猫无忧购安装工人X师傅
B.师傅进入客户家中，可以与客户聊天，询问客户一些与工作无关的话语
C.安装完成后，直接离开客户家中
答案
A、上门前，电话预约上门时间：您好，我是天猫无忧购安装工人X师傅
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A.上门前，电话预约上门时间：您好，我是天猫无忧购安装工人X师傅
B.师傅进入客户家中，可以与客户聊天，询问客户一些与工作无关的话语
C.安装完成后，直接离开客户家中
答案
A、上门前，电话预约上门时间：您好，我是天猫无忧购安装工人X师傅
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A.上门前，电话预约上门时间：您好，我是天猫无忧购安装工人X师傅
B.师傅进入客户家中，可以与客户聊天，询问客户一些与工作无关的话语
C.安装完成后，直接离开客户家中
A.只要在九城范围内师傅都可以上门服务
B.只要APP可以定位到的地址，师傅都可以上门服务
C.向客户说明服务区域时，先点击预约界面—查看标准—服务须知，查看可上门区域，按照这个标准回复客户，禁止使用上面两个回复客户
A.上门服务人员收、送现金、票据时必须与客户、柜台人员办理交接手续
B.上门服务人员与柜台人员的交接手续，必须在营业机构视频监控范围内进行
C.《上门服务业务交接登记簿》由上门服务人员持有，上门服务结束后入柜保管
D.上门服务人员必须在客户的视线范围内，将清点完的现金放入上门服务专用箱并加锁带回
A.在线索页面，可以看到线索的来源，应当根据来源调整与用户沟通的话术
B.收到线索后，可以直接获取到用户的手机号进行联系
C.用户预约服务之后，就可以对服务商进行评价
D.联系客户时，可以直接告知用户自己是企业微信官方的团队
A.告知没有单号无法处理
B.告知建议在小程序上单，然后等待师傅上门服务
C.安抚客户情绪，主动询问是哪一个师傅，索要有用信息，然后主动为客户处理投诉问题，必要情况可以升级，然后再处理单号问题
A.有7盒相同的饮料，其中有1盒略轻一点，至少称2次可以保证找出这盒饮料
B.三位叔叔去理发店，每人都要做理发、刮胡子两件事，每件事都要15分钟，而理发店只有两位师傅，他们做完这些事最短需要60分钟
C.园林工人在街道一侧植树，每隔20米植一棵，共植101棵，若街道两端都植树，则这条街道长2000米
