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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

接电话时，应在电话响起（）接听

A.两声内

B.立即

C.三声内

D.随时都可以

答案

C、三声内

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第1题

电话铃响起时，你应该怎样接听电话？（）

A.手头工作忙，迟迟不接听。

B.铃声尽量不超过三次。

C.不便于接听，用短信告知。

D.不要面冲陌生人接电话。

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第2题

电话响起后需要在几声内接起（）

A.一声

B.两声

C.三声

D.四声

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第3题

接电话中要求电话铃响内接起电话（）

A.一声

B.两声

C.三声

D.四声

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第4题

客服前台接电话时电话响铃三声内必须接听是否正确（）

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第5题

电话铃响（）内接听问候

A.两声

B.三声

C.五声

D.三到五声

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第6题

服务员应按规定在电话铃响()内及时接听。

A.两声

B.三声

C.四声

D.五声

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第7题

电话铃响后，最多不超过多少声就应该接听（）

A.两声

B.三声

C.四声

D.五声

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第8题

电话铃响内接听，说问候语："您好！华润物业。"遇上节日要讲祝福语，如"新年好！"、"节日快乐！"（）

A.一声

B.两声

C.三声

D.四声

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第9题

电话铃声响起，（）内必须接听，热情、面带微笑地向客人问好，保持语速适当、表达清晰、声音甜美。

A.一声

B.两声

C.三声

D.四声

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第10题

奥笛·天朗的触控手势识别可以用于控制__（）

A.接电话时的音量大小

B.蓝牙音乐的播放与暂停

C.接听或挂断电话

D.切换助听器程序

E.唤醒手机语音助手

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第11题

下列关于叫醒服务说法错误的是（）

A.让电话多响几声，给宾客充分的时间接电话

B.及时输入当天的叫醒记录到PMS电话系统

C.当宾客未应答时,需拨打客人手机号叫醒客人

D.电话叫醒无人接听。指派客房伙伴前往房间叫醒宾客，并礼貌道别

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