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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

饭店的主要客房服务形式有（)和房务中心两种。

A.前厅服务台

B.总服务台

C.楼层服务台

D.客房服务台

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第1题

客房部对客服务的两种模式是（)。

A.楼层服务台

B.客房服务中心

C.前厅部

D.公共区域

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第2题

客房部对客服务两种模式是()。

A.楼层服务台

B.客房服务中心

C.前厅部

D.公共区域

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第3题

客房服务的形式有:（）

A.吧台

B.服务车

C.楼层服务台

D.客房服务中心

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第4题

客房对客服务模式一般分为楼层服务台和客房服务中心两种服务模式。（)

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第5题

楼层接待是联结（)和客房服务的首道环节,有承上启下的作用。

A.总服务台

B.前厅服务

C.问询服务

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第6题

酒店常见的对客服务模式有（）

A.客房服务中心

B.楼层服务台

C.楼面服务

D.楼层和客房综合服务

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第7题

客房对客服务模式一般有（)。

A.楼层服务台.

B.客房服务中心

C.声讯服务台

D.会议厅

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第8题

如果客源构成比较复杂，则可以考虑将两种对客服务模式结合起来，比如白天设客房服务中心,晚上由楼层服务台统一指挥协调（）

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第9题

以下哪种模式突出面对面的专职对客服务（）

A.楼层服务台

B.客房服务中心

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第10题

设立楼层服务台长处是有助于()，突出人情味，尚有助于对楼层安全管理。

A.提高服务效率

B.加强对客人面对面服务

C.集中统一调控

D.强化客房管理县乡考试

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