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更多“客房对客服务模式一般有()。”相关的问题
第1题
客房对客服务模式一般分为楼层服务台和客房服务中心两种服务模式。()
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第2题
酒店常见的对客服务模式有()
A.客房服务中心
B.楼层服务台
C.楼面服务
D.楼层和客房综合服务
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第3题
以下哪种模式突出面对面的专职对客服务()
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第4题
客房部对客服务的两种模式是()。
A.楼层服务台
B.客房服务中心
C.前厅部
D.公共区域
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第5题
为了高效率地为宾客提供优质的服务,各酒店采用了不同的客房对客服务模式。国外酒店以采用客房服务中心模式居多,而我国过去多采用楼层服务台模式。()
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第6题
如果客源构成比较复杂,则可以考虑将两种对客服务模式结合起来,比如白天设客房服务中心,晚上由楼层服务台统一指挥协调()
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第7题
一些酒店至今仍保留了楼层服务台这种对客服务模式,一些高档酒店还对它加以了改进()
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第8题
下面哪些属于客房服务中心这种对客模式的优点()。
A.创造了安静的环境
B.降低了劳动力成本
C.弱化了服务的直接性
D.影响客人的安全
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第9题
以下对客房服务中心模式的描述,正确的有()
A.保持楼面的安静
B.尽量少打扰宾客
C.客房楼层不设服务台和台班岗位
D.工作间形式上是不对外的
E.工作间也不承担接待的任务
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第10题
客房部对客用品的日常控制,可通过()进行。
A.楼层领班对服务员的控制
B.建立客用品的领班责任制
C.客房部对客用品的控制
D.客房主管对客用品的控制
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