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[单选题]

接听电话在()声之内为佳。

A.一

B.六

C.三

D.无所谓

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第1题
处理客人电话事宜时,应电话铃声()声之内接听。

A.一

B.二

C.三

D.四

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第2题
营销、热线服务人员接听电话时,下面说法正确的是()。

A.响铃5声之内必须接听

B.电话结束前对客户来电表示感谢

C.会打电话完毕,应马上挂机

D.接听电话时不得与第三者说话

E.身体不要抖动和左右摇摆

F.不能用公司电话谈私事

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第3题
营销、热线办事人员接听电话时,下面说法正确的是()

A.铃响5声之内须接听

B.电话结束前对客户来电体现谢谢

C.答复客户的问题完毕,应马上挂机

D.接听电话时不得与圈外人说话

E.身体不要抖动和左右摇摆

F.不能用公司电话谈私事

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第4题
电话铃声响起时,要立即放下手上的事情去及时接听。“铃响不过三”指接听电话的时候,三声之内接起来会较为妥当。()
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第5题
接听电话时应在铃响()声以内提机,先问候,然后自报岗位,切忌出现()字。
接听电话时应在铃响()声以内提机,先问候,然后自报岗位,切忌出现()字。

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第6题
下列关于轻声的表述,正确的有()。

A.轻声是指普通话某些音节的声调在一定条件下读得又轻又短

B.轻声是一种特殊的音变现象

C.轻声现象不在普通话的语音规范范围之内

D.轻声是在四声之外的一个独立的调类

E.轻声的特点是发音特别短,音强特别弱

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第7题
练声活动一般控制在几分钟之内()

A.1

B.2

C.3

D.5

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第8题
发音时,发音部位的菜两个部分完全团合,粗佳气流,然后逢步放开,气流从放开的雀维中桥出来的音叫()

A.害據声

B.據音

C.边音

D.鑫音

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第9题
广东的肉用鸡一本地鸡为佳,其脚特征是()。

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第10题
探伤仪测距按钢中横波声程调节,全长为200mm,用K1.5探头探测厚50mm试件,在2.6格发现一缺陷,则缺陷至探头入射点水平距离是______。

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