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[判断题]
应急情况下车站对受影响的车票进行处理时可在故障当天由售票员单独办理，车站值班员或以上级别人员及时跟进了解现场办理情况（）
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是
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A.赠票可供乘客在取票当日或取票次日起计三天内，到任一车站免费乘坐一次地铁，逾期作废，且不办理退款
B.地铁车站发生列车晚点、越站、运营故障需清客、紧急疏散（如火灾、毒气）应急情况可发放赠票
C.赠票可供乘客在取票当日或取票次日起计七天内，到任一车站免费乘坐一次地铁，逾期作废，且不办理退款
D.受影响乘客在7日（指从应急情况发生次日起计7日内）内办理退票、免费更新时，每张车票对应发放一张赠票给乘客
A.指引乘客手动刷新乘车码
B.对非付费区乘客，指引使用其他车票进站
C.为付费区乘客办理免费出站票，收取本次乘车费用
D.受影响乘客较多时，车站值站长可根据现场服务和客流引导需要开边门放行
A.列车晚点模式
B.列车越站模式
C.列车运营故障需清客的模式
D.紧急模式
A.赶赴突发事件发生方向的出入口，了解现场突发事件原因通报行值疏散围观乘客，对现场进行隔离，组织寻找目击证人
B.若发生在车站站台，受影响在站电客车关门运行，驶离该站，利用灭火器、消火栓进行灭火处置，组织人员疏散站内其他乘客到站外安全位置
C.若火势超出车站处置能力，宣布车站执行火灾应急疏散模式，组织人员疏散
D.立即申请关闭所有出入口，防止外部乘客进入
A.扮演、替代正常情况或响应实际紧急事件时应与应急指挥中心、现场应急指挥所相互作用的机构或服务部门
B.模拟事故的发生过程
C.模拟受害或受影响人员
D.观察参演人员的应急行动，并记录观察结果
E.在不干扰参演人员工作的情况下，协助控制人员确保演练按计划进行
A.故障响应：有效响应在故障期间省公司下达的指令，确保相关工作执行到位(包括故障受理、机房驻守人员现场到位情况等)
B.拨测验证：在具备拨测条件情况下，组织对相关设备、相关专业开展业务拨测验证手段(包括OMC微蜂窝拨测以及现场拨测等)
C.应急抢通：在判断业务受影响情况下，已前移的应急抢通操作，综维可自行组织抢通;若需地市专业配合完成的，组织相关专业开展应急抢通。同时，做好抢通后的验证工作以及抢通的倒回工作
D.信息管理：完成故障信息的上传下达工作，确保省监控、地市综维、地市专业信息共享、沟通顺畅(说明：包括市公司层面的信息通报、故障看板填写、故障信息共享等)
