A.双方都关心实现共同目标和解决现有问题
B.对组织和小组绩效具有破坏性意义
C.双方愿意了解彼此的观点,并以争论问题为中心
D.双方争论是为了寻求较好的方法解决问题
E.相互信息交流不断增加
A.营造信任的小组气氛
B.厘清组员的期望
C.解决组员间的价值冲突
D.制定小组规范
E.促进组员间的良性竞争
A.呈现三个不同阶段的发展特点
B.自我意识形成前,无法认识到自己与外界的不同
C.随着对“自我”认知的发展,会逐渐表现自私和自我
D.3岁前,在成人引导和示范下,能独立解决冲突的能力
A.减少小组聚会的频率
B.鼓励成员到组外寻找资源满足自身需要
C.鼓励忽视成员的新需求
D.强化成员对小组的负面情绪
E.强调成员要降低对小组的期望值