如果结果不匹配，请 
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第5题
与车主沟通时应该注意哪些内容（）
A.表述时语速应该尽可能快
B.如果他在认真听，那就多用咱们少用你
C.如果他要抢着说，那就一直听他说
D.可以一边工作一边说，千万不要一边工作一边听
第7题
关于远机位航班保障注意事项以下操作描述正确的有哪些（)
A.摆渡车关车门时注意旅客安全，防止旅客受伤、夹伤的情况发生
B.旅客上机前，工作人员必须检查客梯车是否停稳
C.阻止旅客在机翼下穿行
D.防止旅客在机坪上随意走动
第8题
下面说法正确的是（）
A.在走廊遇到客户不需要打招呼
B.遇到用户表扬时要说谢谢，这是我应该做的
C.遇到客户咨询的问题自己不清楚时，应说不好意思我不清楚
D.与客户电话沟通过程中不要随时打断客户说话
