题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
接听电话时，应做到（）
A.您好，请问有什么可以帮到您
B.喂，您好，有什么事吗
C.请问还有什么可以帮到您
D.说完电话后挂电话
E.不需要面带微信
F.感谢您的来电，祝您生活愉快
答案
ACF
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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D.说完电话后挂电话
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F.感谢您的来电，祝您生活愉快
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B.不好意思，给您带来不便
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B.您好，我是xx物业管理处，请问有什么可以帮到您
C.你好，我是xx物业管理中心，请问有什么可以帮到您
D.您好，我是xx物业服务中心，请问有什么可以帮到您
A.开头语：您好，格力客服中心，请问有什么可以帮到您
B.结束语：请问还有其他需要帮助的吗
C.用户回答没有，就接：那好的，感谢您的来电，再见
D.直接挂断电话
A.您好，有什么可以帮到您
B.喂，你好，请问您是哪位
C.喂，你好，我是中原地产XXX，请问有什么可以帮到您
D.你好，我是中原地产XXX，请问有什么可以帮到你
