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第8题
()作为国家电网公司指定的官方“供电服务移动营业厅”，旨在为低压居民及低压非居用户提供线上交费、故障报修、业扩报装、用电查询等电力营销全业务服务。
A.“网上国网”官方版APP
B.“网上国网”企业版APP
C.电e宝95598
D.智能互动网站
第9题
356、95598智能互动网站（www.95598.cn）是国家电网有限公司统一（）网站，提供
A.电力信息浏览、网上业务受理、网上缴费、信息自助查询等网络服务功能，为电力客户提
B.供信息咨询、沟通交流和互动服务平台，宣传电动汽车、绿色能源、智能用电等新型业务
C.电力交易
D.对外服务
E.内部信息
F.综合管理
第10题
在营业厅负责用电咨询、查询，业扩受理、客户档案收集，故障报修、投诉举报、服务回访，服务信息统计与分析、信息数据管理等工作的岗位在岗位分类中应分为（）
A.抄表催费
B.95598服务
C.客户代表
D.装表接电
