首页 > 建设工程
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

众包员工接到客户询问如何查询携转资格(携号转网),应如何答复()

A.您好,请您编辑短信CXXZ#姓名#身份证号,发送至10086,查询其电话号码是否满足符合携号转网条件

B.客户咨询携号转网问题,客服代表必须先引导转接携号转网(重点业务)专席。如客户不认可不同意转接的,发送到SD00400便签

C.转接引导口径:稍后为您转接专家专席,进一步解答您的问题,请您稍等

答案
收藏

BC

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“众包员工接到客户询问如何查询携转资格(携号转网),应如何答复…”相关的问题
第1题
移动用户申请携号转网来电信如何查询携转资格短信()

A.编辑:CXXZ#客户姓名#证件号码 到 10001

B.编辑:CXXZ*客户姓名*证件号码 到 10086

C.编辑:CXXZ#客户姓名#证件号码 到 10086

点击查看答案
第2题
移动客户查询携转资格,短信如何操作()

A.短信编辑CXXZ#用户名#证件号码,发送10001

B.短信编辑:CXXZ#用户名#证件号码,发送10086

C.短信编辑:CXXZ#用户名#证件号码,发送10010

D.短信编辑:CXXZ#用户名#证件号码,发送10630444

点击查看答案
第3题
移动号码如何办理携出转网()

A.查询携转资格

B.获取携转授权码

C.营业厅办理携转

点击查看答案
第4题
携转资格查询如何编辑短信是:本机发“CXXZ#用户名#证件号码”至10000()
点击查看答案
第5题
问:针对携入和携出客户,你们厅店告诉客户如何操作回答:第一步:手机发短信查询携转资格(编辑短信:CXXZ#用户名#证件号码,发送至原归属运营商,移动10086,联通10010,电信10001);第二步:用户通过短信申请授权码(编辑短信:SQXZ#用户名#证件号码,发送至原归属运营商,移动10086442,联通10010,电信10001);第三步:收到授权码以后,带上您的有效证件和授权码到携入或携出方营业厅办理新套餐即可()
点击查看答案
第6题
为提升客户的满意度,营业务可以帮助用户发送短信查询携转资格或申请授权码()
点击查看答案
第7题
遇到咨询携出的用户应如何接待()

A.首要服务用语:您好!我们都可以办理携转业务,并引导客户发送携转查询码。如遇捆绑业务,引导至专厅清算处理

B.不清楚,只负责携入

C.不能携出

点击查看答案
第8题
用户查询携转资格可以编辑短信__进行操作()

A.用户发送短信CXXZ#用户名#证件号码至当前运营商短厅,查询携转资格

B.用户发送短信CXXZ#用户名#证件号码至需要携转的运营商短厅,查询携转资格

C.用户发送短信SQXZ#用户名#证件号码至当前运营商短厅,查询携转资格

D.用户发送短信SQXZ#用户名#证件号码至需要携转的运营商短厅,查询携转资格

点击查看答案
第9题
携号转网步骤()

A.查询携转资格

B.申请授权码

C.办理携入

D.完成转网

E.办理套餐

点击查看答案
第10题
携转流程排序()①办理携入、②申请授权码、③查询携出资格、④完成转网

A.③②①④

B.①③②④

C.①②③④

D.③②④①

点击查看答案
第11题
电信用户可以通过QQ客服800010000查询携转资格()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改