如果结果不匹配，请 
更多“在与上级沟通时我们通常要多出“问答题”而少出“选择题（）”相关的问题
第4题
中华文明是在中国大地上产生的文明，也是同其他文明不断交流互鉴而形成的文明。这启发我们（）
A.应加强中外文明的沟通与交流
B.要传承、发扬中华优秀传统文化
C.对外来文明，我们要照搬照抄
D.中华文化是世界上最优秀的文化
第5题
与领导沟通的准则（）
A.使你的工作和你的领导的管理风格统一起来
B.做到：尊重而不崇拜和以大局为重
C.不能惟命是从，而应该从理解领导、洞悉领导心理出发提出建议，给领导的方案必须有两个或两个以上供选择
D.当你的建议无效时，先按照上级建议执行然后选择合适时机再向领导说出你的建议
E.必须有冷静态度
F.上级交代的事项要及时回馈，如果上级未及时询问，仅仅是因为有其他更重要的事情处理
第9题
成交系统：开发商回款时，回款金额进行四舍五入处理，在系统中会产生差异数据，怎么办（）
A.多出部分金额放置在系统中不予操作
B.在签约平台成交台账更改公司收入，确保与开发商回款金额一致
C.与开发商沟通协商，重新按实际金额进行回款
D.在新增对账单→项目信息做特殊说明
第10题
催收专员在作业时应注意线上与客户沟通几要素()。
A.催收时先了解客户的背景，逾期情况，经济来源。要循序渐进。
B.催收时可多种角色扮演，多站在客户的角度上思考问题，让其感觉我们是在帮客户。
C.催收时应时时跟进，与客户保持联系，保持一个良性沟通。
D.催收时应注意保持通话效率，具体客户具体分析，多把握客户的心理，抓住客户的痛点。
第11题
以下哪项属于公司严令禁止项（）
A.内部员工之间，能不叫总就不叫总（可以直呼其名或其自己意愿被称呼的称谓）
B.工作存在惰性，推诿责任，对岗位不负责任，缺乏主动积极性，执行力不强
C.对新员工，尤其是应届毕业的新员工，在入职初期要有特殊关怀
D.给上级做工作建议时，多让上级做选择题，少做开放式的问答题
