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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

十字用语分别是、您好、请、谢谢、拜拜、对不起（）

答案

否

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第1题

什么是十字（)。

A.您好、请、拜拜、谢谢、再见

B.您好、请、对不起、谢谢、再见

C.您好、谢谢、再见

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第2题

“十字”服务用语是:请、您好、对不起、谢谢、再见（）

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第3题

礼貌用语的十字用语：请、您好、谢谢、吃了吗、对不起（）

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第4题

文明礼貌十字用语是:“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“再见”.（）

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第5题

邮政服务的十字用语为您好、请、谢谢、对不起、再见。（)

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第6题

请问生活当中的十字礼貌用语是（）

A.您好

B.请

C.对不起

D.谢谢

E.再见

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第7题

投递人员十字礼貌用语是（）

A.您好

B.请

C.对不起

D.您

E.谢谢

F.再见

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第8题

十字礼貌用语是（）

A.您好、请、对不起、谢谢、在见

B.你好、请、对不起、谢谢、再见

C.您好、请、对不起、谢谢、再见

D.您好、请、不好意思、谢谢、再见

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第9题

服务十字用语（）

A.你好、谢谢你、请、抱歉、再见

B.您好、谢谢你、抱歉、再见、请

C.您好、谢谢、请、对不起、再见

D.你好、谢谢、请、对不起、再见

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第10题

乘客交谈或使用人工广播时，应使用十字文明服务用语：“您好、请、谢谢、对不起、再见”等，不得称呼乘客为“你（）

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第11题

必须使用“请、（)”十字文明用语等文明礼貌服务用语;杜绝使用粗话、脏话、狂话、顶撞话、指令话、敷衍话、嘲讽话等不文明、不尊敬的语言和规范中所列举的服务禁语。

A.您好

B.谢谢

C.对不起

D.再见

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