题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
我们在跟用户、商户沟通时,用不到的礼貌用语是()
A.您好,我是饿了么送餐员
B.祝您用餐愉快,谢谢
C.请多指教
答案
C、请多指教
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.您好,我是饿了么送餐员
B.祝您用餐愉快,谢谢
C.请多指教
C、请多指教
A.用户地址可送上楼,骑士不愿意上楼
B.骑士原因私自联系商户用户,告知无法配送或不愿意配送
C.保持微笑,礼貌拒绝用户外带其他东西的要求
D.餐品送错地方,骑士不愿意送回原目的地
E.未经用户允许,随意放置餐品,引起用户不满
A.继续等待到商户出餐后再去送
B.联系顾客说明商户出餐慢让顾客取消订单
C.报备商家出餐慢后和顾客沟通要稍晚点送达
D.礼貌催促商户尽快出餐
A.沟通用户,上门不易,请用户等待一会儿
B.工程师礼貌询问外出时间,若时间短 可在附近等待
C.可让用户先出门,工程师自己测量,完毕后自行离开